衢江“信用智治”初显成效 商户诚信经营 顾客放心消费

  报道组 徐婷 通讯员 许颖

  近日,市民王女士在衢江区杜泽老街诚诚鞋店购买了一双鞋子,回家穿过之后才发现鞋子有问题,抱着试试看的心情,她与店家进行协商,没想到老板确认之后爽快地给她换了一双。

  “现在杜泽老街商会实行‘小吃亮价经营,生活用品无条件退换货’,生意不论大小,诚信待客最重要。”诚诚鞋店老板叶诚说,老街的名声要靠每个商户的努力。

  2019年,杜泽老街装修一新,开始对外营业。随着老街名气上涨,人流量不断攀升,有个别经营户哄抬价格,严重影响老街商誉。

  对此,杜泽老街商会配合区市场监管局和杜泽镇集镇管理办,对零散商户进行了劝导、整治。同时,老街商会召开商议会,制定了“老街诚信经营规范”,对每个商户尤其是小吃店,要求亮价经营、亮码经营。商会成员先亮价,并将诚信经营的承诺书粘贴在商铺显眼处,确保了老街价格稳定,经营规范。

  今年以来,衢江区在杜泽老街进行“信用智治——商圈治理”试点,运用数字化技术手段,打造信用智治综合管理体系,以商户为应用主体,动态归集各类信用数据,进行信用综合评价,生成电子“信用身份证”——智慧商圈信用码。

  “我第一次来杜泽老街,肯定会挑选信用分高的商户进行消费。”游客陈女士在老街一家餐饮店进行消费后,对商户的服务进行了认真评价,她的评价记录会纳入商户评价指标体系,影响该商户的信用分。

  在“信用智治——商圈治理”实践中,杜泽老街在近半年的诚信示范街创建工作基础上,成功创建省级放心消费示范街,其中,61家商户获评省级放心消费单位,31家商户入选省级无理由退货承诺单位。

(来源:浙江省平湖热点新闻网-平湖日报  责任编辑:王卫)
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